양손잡이 전략(Ambidexterity Strategy)이란?

양손잡이 전략(Ambidexterity Strategy)은?

기업이 동시에 두 가지 상반된 전략을 병행하는 것을 의미해요.
말 그대로 ‘양손’을 자유롭게 쓰듯,
‘안정’과 ‘혁신’을 동시에 잡겠다는 전략이죠.



1. 양손잡이 전략이 왜 필요할까?

요즘처럼 시장 변화가 빠른 시대에는
기존 사업만으로는 살아남기 어렵고,
새로운 혁신이 없으면 성장할 수 없어요.

하지만 그렇다고 기존의 잘 돌아가는 사업을 무시할 수도 없죠.
그래서 기업은 이렇게 두 가지를 동시에 챙기려 합니다.
• 한 손으로는 기존 사업을 효율적으로 운영하고
• 다른 한 손으로는 미래를 위한 새로운 혁신을 시도하는 것

바로 이걸 양손잡이 경영이라고 부릅니다.


2. 대표적인 두 가지 활동

구분 내용
탐색(Exploration) 새로운 시장, 제품, 기술, 아이디어를 실험하고 혁신하는 활동
활용(Exploitation) 기존의 사업, 제품, 고객 기반을 안정적으로 운영하고 수익을 창출하는 활동

양손잡이 전략은 이 두 가지를 동시에 해내는 역량을 말해요.


3. 기업의 예시
• 삼성전자
기존의 반도체·가전 사업은 ‘활용’,
AI·바이오 등 신사업 투자는 ‘탐색’ 전략이에요.
• 구글(Alphabet)
검색 광고 비즈니스는 안정적인 ‘활용’,
자율주행, 헬스케어, AI 등은 ‘탐색’의 대표적 사례예요.
• 넷플릭스
기존 스트리밍 서비스는 ‘활용’,
자체 콘텐츠 제작이나 게임 콘텐츠 확장은 ‘탐색’이에요.


4. 왜 어렵냐면…

이 전략은 말처럼 쉽지 않아요.
왜냐하면 두 전략의 조직문화, 리더십, 자원 배분 방식이 완전히 다르기 때문이에요.
• 기존 사업은 안정, 절차, 효율성이 중요하고
• 신사업은 자율, 실험, 실패 허용이 필요하거든요.

그래서 기업 내부에 마치 두 개의 조직이 공존하는 셈이에요.


5. 양손잡이 전략의 유형

유형 설명
구조적 양손잡이 기존 조직과 혁신 조직을 아예 분리해서 운영 (예: 본사 vs 혁신랩)
맥락적 양손잡이 한 조직 안에서 상황에 따라 유연하게 두 전략을 동시에 수행 (예: 스타트업이나 유연한 팀 문화)


6. 핵심 요약

양손잡이 전략 = 기존의 것(안정성)도 잘하고, 새로운 것(혁신)도 잘하자!

이는 장기적으로 지속 가능한 경쟁력을 확보하는 데 핵심적인 전략이에요.


#양손잡이전략