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AI를 통해 해결 가능한 문제의 종류는 다음과 같이 다양하게 나열할 수 있습니다.
- 반복적이고 표준화된 업무의 자동화
- 데이터 입력, 문서 작성, 송장 처리, 경비 보고 등 수작업이 많고 반복적인 업무를 자동화하여 시간과 비용을 절감할 수 있습니다
- 복잡한 데이터 분석 및 인사이트 도출
- 대규모 데이터를 실시간으로 분석하여 트렌드, 이상 징후, 패턴을 발견하고, 경영 의사결정에 필요한 맞춤형 보고서를 자동으로 생성할 수 있습니다
- 규정 및 정책 준수 자동화
- 회계, 재무 등 분야에서 복잡한 규정이나 정책을 AI가 자동으로 분석·적용하여 오류를 줄이고 컴플라이언스 리스크를 감소시킬 수 있습니다
- 예측 및 사기 탐지
- 과거 데이터와 시장 동향을 분석해 미래의 재무 성과, 수요, 위험 등을 예측하고, 비정상적인 거래나 사기 가능성을 조기에 탐지할 수 있습니다
- 고객 지원 및 챗봇 서비스
- AI 챗봇을 통해 고객 문의에 실시간으로 대응하고, 전문적인 상담이나 정보를 빠르고 정확하게 제공할 수 있습니다
- 프로세스 최적화 및 업무 효율성 향상
- 업무 프로세스의 병목을 찾아 개선하고, 마감 체크리스트 자동 생성, 업무 분배 자동화 등으로 전체적인 효율성을 높일 수 있습니다
- 실시간 모니터링 및 보고
- 현금 흐름, 재무 상태, 지출 내역 등 다양한 경영 지표를 실시간으로 모니터링하고, 자동으로 보고서를 작성할 수 있습니다
이 외에도 AI는 이미지·음성 인식, 자연어 처리, 맞춤형 추천, 계약서 자동 분석 등 다양한 분야에서 복잡하고 시간이 많이 소요되는 문제를 해결하는 데 활용되고 있습니다.
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